人気アパレルショップ担当者が語るwithコロナ時代のCX 「顧客の声」活用の先進事例

このようななか、小売・アパレル企業ではあらためて「お客様との対話」を見直す企業が多く見られるようになってきました。顧客の生の声（Voice of関連キーワードはありません