NTTコム オンライン、アパレルECサイトを対象にしたNPS®ベンチマーク調査2020の結果を発表

アパレルECサイト6社のNPS®平均は、-21.7ポイントとなりました。 2. 「送料の適切さ」の改善に期待 20の要因別に満足度と重要度を分析した関連キーワードはありません