【アパレルEC】消費者の購入失敗体験から見えた「顧客離脱を防ぐ施策」とは FORCE-R調査

「返品・返金対応」は約35％. では、ECで購入したアパレル商品に対して「失敗した」と感じた消費者は、その後どのような行動を関連キーワードはありません